Le blog de Angélique Werner

J´attends l´apparition de mon premier livre.... Chers amis, à ce moment-là, je suis en train d´écrire un livre qui sera publié au mois de décembre 2011. Ce livre s´adresse aux grandes et petites entreprises dans tous les domaines, mais surtout aux entreprises...

De l´importance des médias sociaux pour international B2B Enterprise Quels sont les 3 arguments en faveur et les 3 arguments contre l'intégration des médias sociaux dans le secteur B2B ? A mon opinion les trois arguments pour l'intégration des médias...

De l´importance des médias sociaux pour international B2B Enterprise Quel est l’importance stratégique et facteurs de succès des médias sociaux? Les médias sociaux sont présents dans les quotidiens des cadres, à l'instar du téléphone mobile. Pour les...

Les campagnes marketing ciblant les réseaux sociaux portent déjà leurs fruits L'objectif du marketing social est de rendre utile le partage d'informations au sein d'un réseau d'individus cibles. Les sites de réseaux sociaux ont facilité ce processus et...

Créer un service orienté vers le client Dans mon précédent article, je parlais de la situation à laquelle sont aujourd'hui confrontés les responsables marketing lorsqu'ils veulent retenir des clients mécontents. Dans cette optique, je vais décrire les...

Créer un service orienté vers le client Dernièrement, j'ai lu un article qui révélait qu'un client sur cinq abandonnait une marque suite à une expérience négative. Ce n'est bien sûr pas surprenant en soi. Néanmoins, ce qui est intéressant, c'est que ce...

L'utilisation de mesures pour les réseaux sociaux Les entreprises qui utilisent les réseaux sociaux ou envisagent d'y avoir recours doivent définir une stratégie de réseau social claire qui s'intègre parfaitement à leur stratégie de marque globale. Les...

L´impact mondial des réseaux sociaux Depuis environ trois ans, l'utilisation des réseaux sociaux a radicalement transformé le mode de navigation des internautes. Ces réseaux sont devenus un phénomène mondial. Aujourd'hui, l'attrait qu'ils exercent offre...

« Web 3.0: Le contenu est roi » Le nouveau mot à la mode « Web 3.0 » désigne une nouvelle évolution du World Wide Web. Le Web 3.0 place le Web à un niveau supérieur, où, outre les données, la sémantique peut également être utilisée comme lien de connexion,...

L`interview pour un journal avec moi... Quelle est votre plus grande réussite dans la vie? Je la vois chaque soir avec mes enfants, lorsque je constate que je suis parvenue à « concilier » ma carrière et ma vie privée. A quoi ressemble le travail de vos...